{"id":69959,"date":"2020-09-21T14:19:24","date_gmt":"2020-09-21T14:19:24","guid":{"rendered":"http:\/\/plastcom.pl\/?page_id=69959"},"modified":"2020-09-22T08:17:38","modified_gmt":"2020-09-22T08:17:38","slug":"dokumenty-i-wskazniki","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plastcom.pl\/?page_id=69959","title":{"rendered":"Wska\u017aniki Jako\u015bci"},"content":{"rendered":"<p><strong>JAKO\u015a\u0106 US\u0141UG<\/strong><\/p>\n<p>1. Dostawca Us\u0142ug \u015bwiadczy Us\u0142ugi 24 go\u00addziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu.<br \/>\n2. Operator \u015bwiadczy Us\u0142ugi Telekomunikacyjne o jako\u015bci zgodnej z poni\u017cszymi zasadami i Regulaminem \u015awiadczenia Us\u0142ug.<br \/>\n3. Minimalny oferowany poziom jako\u015bci Us\u0142ugi Internetowej wynosi 512 kb. Us\u0142uga internetowa prawid\u0142owo dzia\u0142aj\u0105ca posiada do 5% strat ramek Ethernet do routera brzegowego mierzonego za pomoc\u0105 us\u0142ugi MTR b\u0105d\u017a poprzez miernik pr\u0119dko\u015bci dost\u0119pny na stronie www.plastcom.pl<br \/>\n4. Minimalny oferowany poziom jako\u015bci Us\u0142ugi Telefonicznej D2 (ocena MOS)<br \/>\n5. Minimalny oferowany poziom jako\u015bci Us\u0142ugi Telewizyjnej okre\u015blona jest w umowie i polega na ilo\u015bci kana\u0142\u00f3w oferowanych w poszczeg\u00f3lnych pakietach. W ramach oferty zawierane s\u0105 informacje o kana\u0142ach podstawowych i dodatkowych i zasadach ich \u015bwiadczenia.<br \/>\n6. Dostawca Us\u0142ug stosuje nast\u0119puj\u0105ce procedury dotycz\u0105ce pomiaru i organizacji ruchu we w\u0142asnej sieci:<\/p>\n<ul>\n<li>pomiar przep\u0142ywno\u015bci oraz op\u00f3\u017anie\u0144 od urz\u0105dzenia na brzegu sieci Dostawcy us\u0142ug a urz\u0105dzeniem Abonenta, organizacja ruchu polega na kszta\u0142towaniu i ograniczeniu przepustowo\u015bci, zapewnieniu prawid\u0142owego dost\u0119pu do zasob\u00f3w, nadawanie odpowiednich priorytet\u00f3w poszczeg\u00f3lnym pakietom w\u0119druj\u0105cym przez sie\u0107, unikanie przeci\u0105\u017ce\u0144 w sieci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7. Powy\u017csze procedury nie maj\u0105 wp\u0142ywu na jako\u015b\u0107 \u015bwiadczonych Us\u0142ug.Ograniczenia w dost\u0119pie lub korzystaniu z Us\u0142ug i aplikacji mog\u0105 wynika\u0107 z:<\/p>\n<ul>\n<li>rodzaju wykorzystywanego Urz\u0105dzenia Ko\u0144cowego i jego oprogramowania,<\/li>\n<li>warunk\u00f3w transmisji w miejscu korzystania z us\u0142ug lub aplikacji przez Abonenta,<\/li>\n<li>warunk\u00f3w dost\u0119pu lub korzystania z us\u0142ug i aplikacji okre\u015blonych przez Dostawc\u0119 Us\u0142ug,<\/li>\n<li>decyzji dostawc\u00f3w us\u0142ug i aplikacji w sieciach innych operator\u00f3w, z kt\u00f3rych Abonent korzysta, dotycz\u0105cych warunk\u00f3w dost\u0119pu lub korzystania z us\u0142ug i aplikacji,<\/li>\n<li>\u015brodk\u00f3w technicznych podejmowanych przez Dostawc\u0119 Us\u0142ug w celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa i integralno\u015bci Sieci oraz us\u0142ug,<\/li>\n<li>skorzystania przez Dostawc\u0119 Us\u0142ug z uprawnie\u0144 do rozwi\u0105zania Umowy Abonenckiej ze skutkiem natychmiastowym, na zasadach okre\u015blonych w Umowie Abonenckiej,<\/li>\n<li>skorzystania przez Dostawc\u0119 Us\u0142ug z uprawnienia do zawieszenia \u015bwiadczenia Us\u0142ug, na zasadach okre\u015blonych w Umowie Abonenckiej.<\/li>\n<\/ul>\n<p>8. Dostawca Us\u0142ug jest uprawniony do podejmowania nast\u0119puj\u0105cych dzia\u0142a\u0144 w zwi\u0105zku z przypadkami naruszenia bezpiecze\u0144stwa lub integralno\u015bci Sieci i Us\u0142ug:<\/p>\n<ul>\n<li>usuni\u0119cia komunikatu, kt\u00f3ry zagra\u017ca bezpiecze\u0144stwu lub integralno\u015bci Sieci i Us\u0142ug,<\/li>\n<li>przerwania lub ograniczenia \u015bwiadczenia Us\u0142ug na Zako\u0144czeniu Sieci, z kt\u00f3rego nast\u0119puje wysy\u0142anie komunikat\u00f3w zagra\u017caj\u0105cych bezpiecze\u0144stwu Sieci lub Us\u0142ug,<\/li>\n<li>rozwi\u0105zania Umowy Abonenckiej ze skutkiem natychmiastowym lub zawieszenia \u015bwiadczenia Us\u0142ug na zasadach okre\u015blonych w Umowie Abonenckiej,<\/li>\n<li>zawiadomienia w\u0142a\u015bciwych organ\u00f3w i s\u0142u\u017cb<\/li>\n<\/ul>\n<p>9. Informacje o zagro\u017ceniach zwi\u0105zanych z Us\u0142ugami, w tym o sposobach ochrony bezpiecze\u0144stwa, prywatno\u015bci i danych osobowych, s\u0105 zamieszczone na Stronie WWW w zak\u0142adce bezpiecze\u0144stwo sieci.<br \/>\n10. Dostawca Us\u0142ug \u015bwiadczy us\u0142ugi serwisowe polegaj\u0105ce na:<\/p>\n<ul>\n<li>monitoringu oraz dokonywaniu okresowych przegl\u0105d\u00f3w Sieci,<\/li>\n<li>podejmowaniu dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu zabezpieczenie Sieci przed dost\u0119pem os\u00f3b nieupowa\u017cnionych,<\/li>\n<li>telefonicznym wsparciu technicznym Abonenta w zakresie konfiguracji i instalacji Sprz\u0119tu, w tym Zako\u0144czenia Sieci,<\/li>\n<li>reagowaniu na zg\u0142oszenia usterek dokonywane przez Abonenta,<\/li>\n<li>dokonywaniu odbioru Sprz\u0119tu z Lokalu w przypadkach okre\u015blonych w Regulaminie.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>JAKO\u015a\u0106 US\u0141UG 1. Dostawca Us\u0142ug \u015bwiadczy Us\u0142ugi 24 go\u00addziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu. 2. Operator \u015bwiadczy Us\u0142ugi Telekomunikacyjne o jako\u015bci zgodnej z poni\u017cszymi zasadami i Regulaminem \u015awiadczenia Us\u0142ug. 3. Minimalny oferowany poziom jako\u015bci Us\u0142ugi Internetowej wynosi 512 kb. Us\u0142uga internetowa prawid\u0142owo dzia\u0142aj\u0105ca posiada do 5% strat ramek Ethernet do routera brzegowego mierzonego za [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-69959","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=69959"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69959\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plastcom.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=69959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}